Wo komme ich beruflich her?
Vom Start-up über den Börsengang zum Hype, vom Gesundschrumpfen und Verkauf bis zur vollständigen Integration in einen französischen Großkonzern
…vom Anderssein-Wollen einer Bank und die gerade deshalb zu den Besten zählt
Unterschiedlichste Phasen aus dem Lebenszyklus eines Unternehmens innerhalb von zwei Jahrzehnten schenkten mir vielfältigste Erfahrungen
Wie leite ich mit anderen ein soziales Unternehmen
…oder wie es ist, zehn Jahre aktiver Vorstand einer Privatschule zu sein
Wofür stehe ich?
● Gelebte Hands-on Experience in den unterschiedlichsten Management- und Projektfunktionen und -aufgaben innerhalb einer der innovativsten Onlinedirektbanken Europas
● Ziele erreichen mit Verständnis und gemeinsamer Sprache in der Zusammenarbeit unterschiedlichster Stakeholder
…“Teilhabe zulassen, ja fördern und einfordern!“
● Verantwortung übernehmen, dafür einstehen
● Umfangreichste Automatisierungs- und Digitalisierungserfahrungen
…“Bring es auf die Maschine oder vernetze das, was bereits schon digital verfügbar ist“
oder wie es ist, wenn die Geschäftsidee das DIGITALE als den Wesenskern begreift
● Ausgeprägtes Prozessdenken, Analytik, Struktur und Organisationsgeschick
„I`m a processman“
● Kommunikationsgeschick, Empathie, hohe soziale Kompetenz gepaart mit Durchsetzungsstärke und Zielorientierung
„Das vereinende WIR geht mir immer vor dem ICH – es wartet immer nur darauf, abgeholt zu werden.“
● Erfolgreiche, wertschätzende Teamarbeit in diversen Strukturen
„Das Alter oder Geschlecht eines Menschen bestimmt keinen Erfolg, das Wesentliche ist für mich seine Haltung,
ob mit 20 oder 60 Lebensjahren, ob queer oder hetero“
● Konsequente Kundenorientierung – nicht nur bei der digitalen Angebotsgestaltung (Erlebnis/Emotion) und Qualität der Bedürfnisschnittstelle (simpel und problemlos)
„Entweder Du lebst es, oder Du administrierst nur immer wieder“
Praktische Beispiele
Teambuilding, Aufbau und Weiterentwicklung von Mitarbeitern (Potentialförderung)
Grundlagen für Vertrauen und Transparenz in einer offenen Kultur herstellen
Changemanagement bei Umstrukturierungen von Teams und Abteilungen
Automatisierungsprojekte in allen Dimensionen in Produktions- und Serviceprozessen
Management von wiederkehrenden German Withholding Tax und US-Tax Projekten
Six Sigma Prozessoptimierungen ohne IT
nationale und internationale Complianceprojekte
diverse Digitalisierungsprojekte
Einführung und Weiterentwicklung Risikomanagement und ISO-Qualitätsmanagement
Mitarbeit in unterschiedlichen Fusionsprojekten
wiederkehrend Effizienzprojekte in den unterschiedlichsten Bereichen der Bank
Schnittstellenmanagement und End-to-End-Prozessgestaltungen
Schaffung von Kundeninteraktionsmöglichkeiten auf unterschiedlichen Channels